关于随行付MPOS的常见售后问题解决方法

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发布时间:2019-10-09 17:00

关于Fuxin联盟MPOS的常见售后解决方案第一:秘密密钥匙丢失机器屏幕提示PIN秘密密密钥不存在。 请下载PIN秘密密钥匙,并将其发送回总部填充钥匙。第二:应用程序端提示参数不完全使用机器进行交易。 应用程序端提示参数不完整。这表明机器没有获得银行卡的信息(建议的解决方案):确认银行卡没有问题。 如果应用程序端仍然提示参数不完整,则请尝试刷或更换银行卡以进行交易。 设备屏幕显示PEDTAMPERED!设备屏幕显示PEDTAMPERED!建议解决方案:单击“确认”键。 单击9876键设备,如果没有响应,您需要返回工厂的第四。 工具屏幕显示Arecleaeed工具屏幕显示Arecleared!需要返回工厂的第五个:屏幕显示数据正在加密和上传。 不要拔掉卡片,屏幕显示数据正在加密和上传。不要拔掉卡片(建议的解决方案):如果终端仍有这个提示,您需要返回工厂进行维修)。 在工具屏幕显示交易中,工具屏幕显示交易(建议解决方案):如果终端仍有这样的提示,则需要返回工厂修理;第七:屏幕提示系统检测故障。 错误代码00工具终端屏幕提示系统检测故障,请与服务提供商联系,错误代码00(建议解决方案:1)返回工厂更换新机器。 在发送设备之前,先与天宇售后联系,提供售后设备正负照片SN号码,以确保新机器在48小时内更换。请用顺峰付款。 (2)天宇为00故障提供了一个解锁包。当解锁包到期时,工具和计算机不能正常连接。 解锁工具包(文件):天宇解锁袋20170516)只针对00个故障问题中的一些批次。 请根据天宇解锁程序使用描述20170516.doc文档。

如果没有升级,批次外的设备只能返回工厂更换新机器。 第八:工具不能打开工具不能打开:工具在电力充足的情况下不能正常启动;建议解决方案。 更换充电器充电或将设备连接到计算机观察仪器。如果你还不能打开它,你需要回到工厂修理它。第九。 在全功率状态下,自动关闭装置在全功率状态下自动关闭装置,并在装载状态下自动关闭装置几次。 造成这一问题的原因是机器充电时间太长或充电器电流太大,无法正常使用。 建议解决办法:需要返回工厂进行维护。 请注意,当给设备充电时,请不要使用杂项卡充电器,并确保充电电流为1A。 第10:工具屏幕显示钢琴键式数码设备屏幕显示钢琴键式数字设备启动时屏幕显示钢琴键式数字(数字方格)。 造成这一问题的原因是,由于工具内部相关程序不完整,工具属于未完成的设备。 建议解决方案:需要返回工厂处理。11:设备屏幕显示蓝牙打开失败。请重新启动设备屏幕,以显示蓝牙打开失败。请重新启动设备很长一段时间。 机器的蓝牙附件被损坏。 建议解决方案:需要返回工厂进行维护;第12:工具屏幕显示IC卡插槽标志工具屏幕显示IC卡插槽标志如图:电池标志的左边。 有一个盒子的标志。 指示卡槽损坏。 建议解决方案:需要返回工厂维护;第13:工具屏幕字体显示异常工具屏幕字体显示异常:字体倒转显示不清晰(建议解决方案)。 如果显示器仍然需要返回工厂修理,则第14:屏幕显示停滞在SELF-Test接口屏幕上,如图所示。 机器不能正常启动和停滞在这个界面上(建议的解决方案):如果显示器仍然需要返回工厂修理15:屏幕显示系统检测失败。 错误代码16机器屏幕显示系统检测失败,请联系服务提供商错误代码16(建议解决方案:重新下载安装程序并将其发回总部灌装键16)。 机器屏幕显示指令执行异常工具屏幕显示指令(建议解决办法:重新下载和安装程序后,如果重新下载程序,仍然有这样的暗示。 需要返回工厂修理)17:工具屏幕显示一系列数码设备屏幕:建议解决方案:按确认键,然后依次输入9876。 需要重新下载程序用户签名公钥(18):工具屏幕显示应用程序屏幕,没有终端支持(建议解决方案)。 重新下载安装程序并将其发回总部灌装键。


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